Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE AMAIA LATORRE / PIELROJA

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informo a mis clientes de lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta tienda es: Amaia Latorre Hurtado / Pielroja
NIF: 29139992G
Email: [email protected]

2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los clientes (nombre, dirección, teléfono, email, datos de pago) se utilizan exclusivamente para:
● Gestionar los pedidos realizados en esta tienda.
● Realizar el envío de los productos adquiridos.
● Gestionar devoluciones, incidencias o consultas relacionadas con los productos.

3. Base legal
La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución del contrato de compraventa entre cliente y artesana.

4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la compraventa.

5. Destinatarios de los datos
● Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal.
● En caso de envíos, se facilitan a la empresa de mensajería para poder entregar el pedido.
● Los datos de pago se gestionan de forma segura a través de Stripe, sin que la artesana tenga acceso a la información completa de la tarjeta.

6. Derechos de los clientes
El cliente puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de los datos escribiendo a: [email protected]

7. Reclamaciones
Si el cliente considera que sus datos no se tratan correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.